Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
Niniejszy dokument stanowi integralną część regulaminu sklepu art.-reno.com.pl
- Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.art-reno.com.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).
- Administratorem danych jest ART-RENO RAJNER SMOLORZ Koncesjonowany Zakład Handlu Zagranicznego Export-Import Mebli Pracownia Konserwatorska ul. Hagera 55, 41-800 Zabrze PL. e-mail: info@art-reno.com.pl t.: +48 32/ 278 45 40 NIP PL 6480105445, zwana dalej „AR”
- Dane osobowe zbierane przez „AR” za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
Rodzaj przetwarzanych danych
- Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
- składania zapytań przez formularz kontaktowy w Sklepie Internetowym, w celu odpowiedzi na zapytania klientów. Podstawa prawna: niezbędność do odpowiedzenie na zapytania klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- składania zapytań przez formularz kontaktowy w Sklepie Internetowym, w celu odpowiedzi na zapytania klientów. Podstawa prawna: niezbędność do odpowiedzenie na zapytania klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- W przypadku składania zapytań przez formularz kontaktowy w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane: adres e-mail; nr telefonu, imię i nazwisko.
- W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:
- Adres e-mail
- Dane adresowe: Kod pocztowy i miejscowość, Kraj (państwo), Ulica z numerem domu/mieszkania i nr telefonu
- W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o firmę przedsiębiorcy oraz numer NIP.
- Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
- Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w naszym Sklepie Internetowym. Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
- Przekazanie danych osobowych do “AR” jest dobrowolnie, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane
Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta “AR” przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom “AR” co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
- 1. Podmioty przetwarzające. “AR” korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie “AR”. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hosting, usługi księgowe czy systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych;
- 2. Administratorzy. “AR” korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
- Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)
- Dane osobowe Klientów przechowywane są
- W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez “AR” tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić “AR” i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
- W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez “AR” tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
- W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym, dane osobowe mogą być przekazywane: firmie kurierskiej lub firmie transportowej - w celu dostarczenia zamówionych towarów.
- W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system Dotpay, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce Dotpay Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 28B.
- W przypadku skierowania żądania “AR” udostępnia dane osobowe, uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
- W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez “AR” tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić “AR” i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
Polityka plików cookies
- Strona internetowa „AR” korzysta z plików cookies w celu usprawnienia jej funkcjonowania
- Dla celów statystycznych strona „AR” jest zintegrowana z własnym systemem statystyk oraz z mechanizmami statystycznymi Google Analytics.
- Również w celach statystycznych oraz aby skuteczniej docierać do innych użytkowników wykorzystuje ciasteczka dostarczane przez Google AdWords i Facebook.
- Pliki cookies pozwalają również przechowywać informacje o sesji użytkownika.
- Klient może określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies w swojej przeglądarce – szczegółowe informacje znajdziesz m.in. w jej instrukcji (pliku pomocy) lub zakładce „ustawienia”.
- Pliki cookies nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia Klienta.
Prawa osób, których dane dotyczą
- Prawo do cofnięcia zgody jakiej udzielił „AR” - podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych - podstawa prawna: art. 21 RODO.
- Prawo do usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) - podstawa prawna: art. 17 RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - podstawa prawna: art. 18 RODO.
- Prawo dostępu do danych - podstawa prawna: art. 15 RODO.
- Prawo do sprostowania danych - podstawa prawna: art. 16 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych - podstawa prawna: art. 20 RODO.
- W sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, „AR” spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak - z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – “AR” nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Klienta uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania - o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach. Wszelkie żądania wymienione w punktach od 1 do 7 – należy kierować do „AR” drogą mailową:
info@art-reno.com.pl
- Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzana jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
- Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
Zmiany Polityki Prywatności
- Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym “AR” poinformuje Klientów z wyprzedzeniem 7 dni.
- Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: info@art-reno.com.pl
- Data ostatniej modyfikacji: 25.05.2018 r.